Změřte si rychlost připojení

SPEEDMETER CESNET.CZ

SPEEDTEST NET

GDPR

V souvislosti s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 si Vás dovolujeme informovat o dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je nyní k dispozici na našich webových stránkách v sekci dokumenty

Na provozu služeb a cenách stávajících aktivních služeb se nic nemění.

Úřední hodiny

Pondělí 7:00 - 15:00
Úterý 7:00 - 15:00
Středa 7:00 - 15:00
Čtvrtek 7:00 - 15:00
Pátek 7:00 - 14:00

Pokladna

Pondělí 7:00 - 15:00
Středa 7:00 - 15:00

Servis Internet

Technická podpora

472 714 288
slouží pro nahlášení poruchy připojení k Internetu
v pracovní dny
od 08:00 do 20:00
ve dnech pracovního volna
od 9:00 do 14:00

Připojení k Internetu

Telekomunikační technika

Dohledové systémy

Kabelové systémy

Kontakty

Telefon : 475 503 061
Telefon : 472 714 288
Telefon : 472 714 289
GSM : 777 742 111
Fax : 475 503 069
E-mail : sekretariat@dozimont.cz
HiPath ProCenter Tisk
Telekomunikační technika

HiPath ProCenter Entry/ Standard/ Advanced V5.1

Multimediální systém pro kontaktní centra s návazností na CRM

HiPath ProCenter Entry/Standard/Advanced V5.1 je multimediální systém pro centra obsluhy volání a zákaznická kontaktní centra, který splňuje všechny požadavky na centra obsluhy volání od klasických telefonních přes multimediální až po vysoce sofistikovaná zákaznická centra s integrací CRM systémů. K dispozici je jednotná platforma ve třech různých provedeních : Entry, Standard nebo Advanced.

Vlastnosti

  • směrování podle znalostí (skill based routing)
  • e-mail integrace
  • CRM/ CTI integrace
  • Browser-Based Agent
  • Integrovaný IVR
  • grafická tvorba reportů
  • odchozí/ zpětná volání (Callbacks/Outbound)
  • síťové směrování
  • Real-Time reporty
  • historické reporty
  • Call-by-call reporty
  • Internet Chat Integrace
  • Escorted Web browsing

Soubory ke stažení

< Předchozí   Další >